Meskipun di tengah kesulitan yang disebabkan oleh situasi pandemi COVID-19, RSUD Medan terus melakukan upaya untuk mengembangkan mutu pelayanan medikal. Segala inisiatif terobosan telah diluncurkan untuk memastikan kemudahan perawatan yang optimal bagi masyarakat yang membutuhkan, termasuk peningkatan fasilitas dan pendampingan tenaga medis . RSUD